Transforma consultas en citas, seguimientos y procesos organizados con inteligencia artificial
Grupo Nedemy LLC diseña e implementa un sistema que recibe cada consulta, responde mediante canales digitales, recopila información, orienta procesos administrativos, gestiona citas y realiza seguimiento automáticamente. Todo queda organizado y medido dentro de FlipNed360.
WhatsApp · Inteligencia artificial · Agenda · CRM · Meta Ads
Diseñado para clínicas, consultorios, centros médicos y organizaciones del sector salud.
Aplicable a empresas, clínicas, consultorios y centros de los sectores médico, odontológico y estético.
El sistema se adapta tanto a organizaciones que gestionan pacientes y citas como a empresas que administran prospectos, cotizaciones, oportunidades y ventas.
Diseñado, implementado y respaldado por Grupo Nedemy LLC.
Clínica Demo Nedemy
En línea
Quiero esta experiencia en mi organización
Adaptable a diferentes especialidades, servicios, profesionales, sedes y calendarios.
Configuramos el sistema según el tipo de operación
No todas las organizaciones del sector salud trabajan de la misma manera. Por eso, Grupo Nedemy LLC adapta la captación, atención, seguimiento, automatización y medición a las necesidades de cada empresa o clínica.
GESTIÓN DE PACIENTES Y CITAS
Para clínicas, consultorios y centros de atención
El sistema ayuda a recibir consultas, compartir información previamente aprobada, gestionar citas y mantener organizado el seguimiento de cada paciente.
- Consultas provenientes de Meta Ads, WhatsApp, redes sociales y canales propios.
- Atención conversacional mediante inteligencia artificial.
- Identificación de la especialidad, servicio o profesional requerido.
- Agenda organizada por profesional, servicio, sede y disponibilidad.
- Confirmaciones y recordatorios automáticos de citas.
- Cancelaciones y reprogramaciones mediante conversaciones naturales.
- Seguimiento de pacientes y solicitudes pendientes.
- Registro de la fuente, campaña y anuncio de origen.
- Escalamiento al personal autorizado cuando el caso lo requiere.
- Dashboard de atención, citas y seguimiento.
Ejemplos: Clínicas médicas, odontológicas y estéticas; consultorios; centros de rehabilitación; psicología; diagnóstico; laboratorios y otras especialidades.
GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS
Para empresas del sector médico, odontológico y estético
El sistema organiza prospectos, cotizaciones, oportunidades, vendedores y ventas cuando la organización comercializa productos o servicios.
- Captación de prospectos desde campañas, WhatsApp y otros canales.
- Atención comercial mediante inteligencia artificial conversacional.
- Calificación de prospectos y oportunidades.
- Asignación automática o manual de vendedores.
- Registro y seguimiento de solicitudes de cotización.
- Pipeline organizado por etapas del proceso comercial.
- Seguimientos automáticos según el estado de cada oportunidad.
- Reactivación de contactos y bases de datos.
- Medición de campañas, anuncios, oportunidades y ventas.
- Dashboard comercial personalizado.
Ejemplos: Distribuidores médicos, proveedores de insumos, empresas de equipos, laboratorios dentales, comercializadores de tecnología, productos estéticos y otras empresas relacionadas con el sector.
No importa si la conversión final es una cita, una valoración, una cotización o una venta: el sistema se diseña alrededor del proceso real de la organización.
Evaluar mi operaciónEl problema puede estar ocurriendo después de que el paciente o prospecto se comunica
Las organizaciones de salud reciben consultas desde campañas, WhatsApp, redes sociales, recomendaciones y canales propios. Sin un proceso organizado, algunas oportunidades pueden perderse entre respuestas tardías, seguimientos manuales, agendas desconectadas y falta de información.
Las clínicas invierten en publicidad para generar conversaciones, pero parte de esas oportunidades puede perderse entre respuestas tardías, seguimientos manuales, agendas desconectadas y falta de información comercial.
Consultas sin respuesta oportuna
Una persona solicita información, pero la respuesta llega demasiado tarde o depende de la disponibilidad del equipo.
Seguimiento inconsistente
Las conversaciones se atienden manualmente y algunas solicitudes dejan de recibir continuidad.
Agendas desconectadas
Reservas, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones se gestionan desde diferentes herramientas.
Falta de trazabilidad
La institución no siempre puede identificar el origen del contacto ni conocer qué ocurrió después de la primera consulta.
“Antes de aumentar el presupuesto publicitario, es necesario organizar lo que sucede con cada oportunidad.”
Un solo sistema conecta toda la experiencia comercial
El prospecto llega
Desde Meta Ads, Instagram, Facebook, WhatsApp o una landing.
La IA responde
Atiende preguntas con lenguaje natural y utiliza información previamente aprobada por la organización.
Califica la oportunidad
Recopila los datos necesarios e identifica el servicio de interés.
Agenda la cita
Muestra disponibilidad y permite reservar, cancelar o reprogramar.
Confirma y hace seguimiento
Activa confirmaciones, recordatorios y seguimiento según el estado del prospecto.
Registra y mide
Guarda la conversación, la cita, la fuente, la campaña y el avance comercial dentro del CRM.
El prospecto llega
Desde Meta Ads, Instagram, Facebook, WhatsApp o una landing.
La IA responde
Atiende preguntas con lenguaje natural y utiliza información previamente aprobada por la organización.
Califica la oportunidad
Recopila los datos necesarios e identifica el servicio de interés.
Agenda la cita
Muestra disponibilidad y permite reservar, cancelar o reprogramar.
Confirma y hace seguimiento
Activa confirmaciones, recordatorios y seguimiento según el estado del prospecto.
Registra y mide
Guarda la conversación, la cita, la fuente, la campaña y el avance comercial dentro del CRM.
Pruébalo como si fueras un paciente de tu propia organización
Selecciona una situación y observa cómo un asistente conversacional puede atenderla de principio a fin.
Clínica Demo Nedemy
En línea
Demostración ficticia. El asistente comparte información previamente aprobada, apoya procesos administrativos y no realiza diagnósticos, prescripciones ni recomendaciones médicas.
Mientras el paciente recibe atención, tu organización obtiene control
Periodo de ejemplo: julio de 2026
Nuevos prospectos
186
Recibidos durante el periodo
Conversaciones atendidas
174
93,5% de las consultas
Citas solicitadas
68
Desde diferentes canales
Citas confirmadas
54
79,4% de las solicitadas
Citas pendientes
14
Requieren seguimiento
Origen de los contactos
Pipeline comercial
Estado de seguimiento
Pendiente
21
En seguimiento
43
Reagendado
12
Sin respuesta
16
Rendimiento publicitario demostrativo
Inversión en Meta Ads
USD 1.500
Prospectos generados
186
Costo por prospecto
USD 8,06
Citas confirmadas
54
Conversiones atribuidas
14
Ingresos atribuidos
USD 7.350
Retorno publicitario demostrativo: 4,9x
Información exclusivamente demostrativa. Los números mostrados son ficticios y se utilizan para visualizar las capacidades del dashboard. No representan resultados reales ni garantizan desempeño.
Lo que tu organización obtiene
- Cada contacto, conversación y solicitud queda registrado dentro del CRM.
- Puedes identificar el canal, campaña y anuncio que originó cada oportunidad.
- El equipo conoce qué contactos tienen citas, cuáles necesitan seguimiento y quién es responsable.
- La dirección puede consultar citas, oportunidades y resultados comerciales desde un mismo lugar.
- Grupo Nedemy LLC puede personalizar el dashboard según las sedes, especialidades, profesionales, vendedores y campañas de la organización.
Dashboard personalizado
Los indicadores se configuran según la operación de cada cliente. El panel puede integrar información de Meta Ads, WhatsApp, CRM, agendas, vendedores, cotizaciones y ventas.
Quiero un dashboard para mi organizaciónNo instalamos una herramienta aislada. Construimos el sistema alrededor de tu operación.
Estrategia de captación
Definición de canales y enfoque publicitario para atraer prospectos calificados.
Landing o formulario de conversión
Páginas optimizadas para recibir consultas y convertirlas en conversaciones.
Asistente conversacional con IA
Atención con lenguaje natural, disponible 24/7, con información aprobada por la clínica.
Integración con WhatsApp Business API
Conexión directa con WhatsApp Business API para responder en el canal preferido del paciente.
Calendario y gestión de citas
Agenda conectada con disponibilidad, reservas, cancelaciones y reprogramaciones.
CRM y pipeline comercial
Contactos, oportunidades y avance organizado en un solo lugar.
Seguimientos y recordatorios
Confirmaciones y recordatorios automáticos según el estado del prospecto.
Medición de campañas y dashboard
Información comercial conectada con la publicidad para analizar resultados.
Meta Ads y captación
Grupo Nedemy LLC puede diseñar, gestionar y optimizar campañas para generar pacientes potenciales, prospectos u oportunidades comerciales.
Dashboard personalizado
Construimos paneles que conectan inversión publicitaria, contactos, citas, oportunidades y resultados comerciales según los indicadores que necesita cada organización.
El alcance de publicidad, integraciones y dashboard se define durante la evaluación del proyecto.
Impulsado por FlipNed360
FlipNed360 centraliza contactos, conversaciones, oportunidades, calendarios, automatizaciones y medición para que la clínica tenga una visión organizada de su proceso comercial.
Un mismo sistema, configurado según la operación de cada organización
Clínicas y centros médicos
Consultorios especializados
Odontología
Psicología y salud mental
Fisioterapia y rehabilitación
Diagnóstico y laboratorios
Dermatología y medicina estética
Otras especialidades
Cada implementación se configura según los servicios, profesionales, horarios, sedes, protocolos administrativos y necesidades de seguimiento de la organización.
De la inversión publicitaria a la cita o la venta
Grupo Nedemy LLC puede conectar información de Meta Ads, conversaciones, CRM, agendas, vendedores y resultados dentro de dashboards personalizados.
Los datos presentados en este panel son completamente demostrativos. No corresponden a resultados reales ni constituyen una promesa de desempeño.
Inversión publicitaria
USD 1.800
Prospectos generados
312
Costo por prospecto
USD 5,77
Prospectos calificados
148
Citas u oportunidades
94
Conversiones atribuidas
29
Ingresos atribuidos
USD 17.400
Retorno publicitario
9,7x
Prospectos, citas y conversiones por semana
Embudo de conversión
Desempeño por campaña
| Campaña | Inversión | Prospectos | Calificados | Citas/Oport. | Conversiones | Ingreso atribuido |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Consulta especializada | USD 650 | 122 | 58 | 36 | 11 | USD 6.600 |
| Servicios odontológicos | USD 640 | 106 | 47 | 30 | 9 | USD 6.300 |
| Valoración estética | USD 510 | 84 | 43 | 28 | 9 | USD 4.500 |
Los datos presentados en este panel son completamente demostrativos. No corresponden a resultados reales ni constituyen una promesa de desempeño.
No medimos solamente clics y formularios
Grupo Nedemy LLC también puede desarrollar y gestionar las campañas de Meta Ads de la organización. Al conectar publicidad, CRM, agenda y proceso comercial, es posible analizar qué campañas generan prospectos calificados, citas, cotizaciones y ventas.
Captación
Diseño de campañas orientadas a generar consultas u oportunidades.
Seguimiento
Los contactos ingresan al sistema y reciben atención según el proceso configurado.
Atribución
Se conserva información relacionada con la campaña, conjunto y anuncio de origen.
Optimización
Los resultados del CRM pueden utilizarse para mejorar la toma de decisiones publicitarias.
El objetivo no es conseguir el lead más barato, sino identificar qué inversión genera oportunidades y resultados comerciales.
Cada organización necesita indicadores diferentes
Grupo Nedemy LLC diseña dashboards de acuerdo con los objetivos, servicios, sedes, profesionales, campañas, vendedores y procesos de cada cliente.
Reactiva oportunidades que ya existen dentro de tu base de contactos
El módulo de reactivación permite revisar, segmentar y volver a contactar oportunidades antiguas mediante una estrategia de seguimiento estructurada.
Puede integrarse al sistema completo o evaluarse como un proyecto independiente, según el estado y volumen de la información disponible.
Revisión inicial de la base disponible
Segmentación de oportunidades
Diseño de mensajes
Configuración del seguimiento
Registro de respuestas y citas
Informe final de actividad
ALCANCE PERSONALIZADO
Cada base requiere una evaluación diferente
El alcance se define después de revisar el volumen de contactos, la calidad de la información, los canales disponibles, el consentimiento y el proceso de seguimiento requerido.
- Cantidad de contactos
- Calidad y estructura de la base
- Canales de comunicación
- Automatizaciones necesarias
- Indicadores y reportes requeridos
Este módulo no representa el precio del sistema completo.
La inversión del proyecto se determina después de la evaluación realizada por Grupo Nedemy LLC.
La reactivación no garantiza una cantidad determinada de citas, oportunidades, ventas o ingresos.
Grupo Nedemy configura el sistema contigo
Diagnóstico
Revisamos captación, atención, agenda, seguimiento y herramientas actuales.
Diseño
Definimos conversaciones, campos, calendario, pipeline y reglas de automatización.
Configuración y pruebas
Construimos el sistema y probamos diferentes escenarios antes de activarlo.
Activación y optimización
Ponemos el sistema en funcionamiento, capacitamos al equipo y revisamos su desempeño.
Diagnóstico
Revisamos captación, atención, agenda, seguimiento y herramientas actuales.
Diseño
Definimos conversaciones, campos, calendario, pipeline y reglas de automatización.
Configuración y pruebas
Construimos el sistema y probamos diferentes escenarios antes de activarlo.
Activación y optimización
Ponemos el sistema en funcionamiento, capacitamos al equipo y revisamos su desempeño.
Una implementación base puede realizarse desde 14 días hábiles, dependiendo del alcance, accesos, integraciones y velocidad de aprobación.
Este sistema es ideal para clínicas que…
Es ideal si…
- Generan consultas desde Meta Ads, Instagram, Facebook o WhatsApp.
- Necesitan responder fuera del horario habitual.
- Tienen prospectos antiguos sin seguimiento.
- Manejan varias personas, servicios o agendas.
- Quieren conocer qué campañas generan citas reales.
- Están preparadas para adoptar un proceso comercial organizado.
- Buscan una solución profesional y acompañada.
Probablemente aún no es el momento si…
- La organización no dispone de una oferta definida.
- No existe una persona responsable de los casos que necesitan intervención humana.
- Se busca únicamente una herramienta gratuita.
- No se desea organizar ni medir el proceso comercial.
Tecnología, automatización y estrategia comercial en un mismo equipo
Grupo Nedemy diseña e implementa sistemas de CRM, automatización, inteligencia artificial, publicidad y medición para empresas de diferentes países de Latinoamérica.
Tecnología
Asistentes conversacionales, automatización y plataformas integradas.
Acompañamiento
Implementación guiada y optimización continua del sistema comercial.
Alcance regional
Experiencia con clínicas y empresas en distintos países de Latinoamérica.
¿En qué punto está perdiendo oportunidades tu organización?
Antes de recomendarte una solución, necesitamos entender cómo funciona actualmente tu captación, atención y seguimiento. Completa este diagnóstico y te mostraremos la ruta más adecuada para tu organización.
Preguntas frecuentes
Veamos cómo funcionaría en tu empresa o clínica
Completa la información y selecciona un horario. Revisaremos tu proceso actual para identificar qué componentes necesita tu operación.
- Evaluación del proceso actual.
- Revisión de herramientas y canales.
- Recomendación del alcance adecuado.
Tus datos se utilizan únicamente para coordinar la evaluación. No se comparten con terceros.
Cada conversación merece seguimiento. Cada oportunidad debe quedar visible.
Descubre cómo Grupo Nedemy puede conectar publicidad, atención, agenda y CRM dentro de un solo sistema.